Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

A responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Secret Solution, Lda. (AMI 22238), com sede na Rua Padre José Pinheiro Duarte, 443, 4470-191 Maia, Portugal, NIF 517394871. Para qualquer questão sobre privacidade pode contactar-nos através de geral.secretsolution@gmail.com ou do telefone +351 910 430 084.

2. Dados que recolhemos

• Formulário de contacto: nome, contacto telefónico ou email e a mensagem que nos envia.
• Cookies de estatística: apenas mediante o seu consentimento, dados de utilização do site recolhidos pelo PostHog (páginas visitadas, tempo em cada página, origem da visita, tipo de dispositivo), com servidores na União Europeia, e pelo Google Analytics 4, operado pela Google Ireland Limited, que pode implicar transferência de dados para os Estados Unidos ao abrigo do EU-U.S. Data Privacy Framework. Se nos deixar um pedido de contacto, este histórico de navegação fica associado ao seu pedido através de um identificador interno, para percebermos o que procurava antes de nos contactar. Não gravamos vídeo nem reprodução do seu ecrã. Sem consentimento, nenhum cookie de analytics é colocado e nenhum dado de navegação é recolhido.

3. Finalidades e base legal

• Responder ao seu pedido de contacto. Base legal: diligências pré-contratuais a seu pedido (art.º 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
• Estatísticas de utilização do site. Base legal: o seu consentimento (art.º 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD), que pode retirar a qualquer momento na página {{cookiesLink}}.

4. Prazo de conservação

Os dados do formulário de contacto são conservados pelo período necessário ao acompanhamento do seu pedido e, no máximo, durante [PRAZO DE CONSERVAÇÃO, ex.: 2 anos] após o último contacto, salvo obrigação legal em contrário. Os dados de estatística seguem os prazos de retenção configurados no PostHog e no Google Analytics.

5. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem o direito de aceder aos seus dados, de os retificar, de pedir o seu apagamento, de solicitar a portabilidade, de se opor ao tratamento e de retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, escreva-nos para geral.secretsolution@gmail.com. Tem ainda o direito de apresentar queixa à autoridade de controlo, a CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados, www.cnpd.pt).

6. Subcontratantes e destinatários

Não vendemos os seus dados. Recorremos aos seguintes prestadores de serviços, que tratam dados por nossa conta:

• Supabase: alojamento da base de dados onde ficam guardados os pedidos de contacto.
• PostHog: estatísticas de utilização do site, com alojamento na União Europeia, apenas mediante o seu consentimento.
• Vercel: alojamento do site.

7. Alterações a esta política

Poderemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou do serviço. A versão em vigor está sempre disponível nesta página.